移动票务
使用您的手机扫描和乘车与RTD MyRide! 在优步和Transit应用程序上也可以买到RTD车票和通行证.轻松方便在你的掌心
的 RTD MyRide应用程序 让您扫描并使用您的MyRide移动条码乘车. 只需在公共汽车和铁路站台的验证器上扫描你的条形码，你的车费就会自动从你的账户余额中扣除.
你也可以为以后的旅行提前购买车票和通行证. 它快速，简单，并且在任何时候都可以使用.
- 管理您的RTD MyRide帐户，资金和付款选项
- 使用您的MyRide手机条形码，您的票价将自动封顶，以确保您不会在RTD上支付超过您应该支付的费用
- 绕过线路和自动售票机
- 不需要精确更改
- 不会再丢纸票了
- 你的手机就是你的票
- 安全帐户使购买轻而易举
- 连接到其他RTD资源，如Trip Planner和Next Ride应用程序
如何扫描和骑行
只需打开RTD MyRide应用程序并扫描验证器上的MyRide条形码, 您的车费将自动从您的MyRide余额中扣除. 在每次出行和换乘前扫描，你永远不会支付超过你应该支付的费用，因为票价上限为日卡和月卡!
如何购买流动车票
- 提前购票以备将来使用，或在旅行当天购票
- (预购门票在购买后45天失效，即使未激活. 已激活的车票在凌晨2点59分到期.m. 激活后的第二天早上)
- 选择“购票”
- 选择机票类型
- 输入付款信息，通行证立即送达
- 在乘坐公共汽车或火车之前激活你的车票
- 向操作员和检票员出示
手机票务常见问题
RTD MyRide App
我可以在哪里使用RTD MyRide应用程序?
MyRide手机条码和RTD手机票在所有普通巴士上都有效, FlexRide, 用处多, 火车服务. 这些收费不适用于“随乘随到”或“即时通”特别服务路线，乘坐这些服务需要另一种形式的费用支付. 请阅读RTD 票价政策 在旅行之前.
什么是MyRide移动条码?
MyRide移动条码允许您只需在验证器上扫描您的手机，即可使用您的帐户余额支付RTD巴士和火车的票价. 当你使用MyRide手机条形码时，你的旅行次数会累积，你的票价将自动以日卡或月卡的价格为上限，确保你永远不会支付过多的费用.
使用RTD MyRide应用程序有任何费用吗?
不，RTD MyRide应用程序是免费下载的. 您可能会通过您的移动服务提供商收取使用该应用程序的数据使用费. RTD不负责客户因下载或使用RTD MyRide应用程序而产生的任何移动运营商数据费用.
RTD MyRide应用程序在所有设备上可用吗?
RTD MyRide应用程序可以在大多数安装了最新操作系统的iOS和Android设备上使用. 旧版本的软件可能不受支持.
应用程序会存储我的信用卡信息吗?
您可以选择存储您的信用卡详细信息，以备将来的交易.
有什么安全保护措施来保护我的个人信息?
RTD移动票务平台经过全面认证，并符合支付卡行业标准(PCI-DSS)。. 所有支付通信都通过SSL完全加密, 存储的任何敏感数据都是高度加密的, 系统的安全漏洞也会不断受到监控.
账户管理
我可以在线管理我的账户吗?
是的. 您可以在线登录您的RTD MyRide帐户并管理您的余额, 付款方式, 以及与你账户相关的MyRide卡. 点击这里 登录或创建您的RTD MyRide帐户.
我是否需要建立一个帐户才能使用RTD MyRide应用程序?
不，但为了您的方便和保护，我们建议您这样做. 如果您创建了客户帐户，而您的移动设备丢失了, 偷来的, 或替换, 你的余额和任何未使用的, 在新设备上登录您的帐户时，可以使用未过期的门票.
购买流动票证
我应该什么时候买票?
您可以预先购买车票以备将来使用，并在乘车时激活或在旅行当天购买车票. 预购门票在购买后45天失效，即使未激活使用. 10次乘车套票在购买后120天过期，即使未激活使用.
如果我和朋友和家人一起旅行, 我可以在手机上购买和激活多张门票吗?
是的, 每次购买最多可购买10张每种类型的移动票, 每种票种每天最多可购买20张票. 你仍然可以使用MyRide的条形码来支付车费, 但其他人将不得不使用单独购买的手机票, 票价上限不适用于这些车票. 在登上RTD车辆之前，您必须为每位乘客激活车票. 请注意，激活大量门票可能会减慢应用程序的速度.
手机购票有收据吗?
所有通过RTD移动票务应用程序购买的收据都可以通过电子邮件获得. 购票时请输入您的电子邮件地址, 收据将自动通过电子邮件发送给您. 如果你找不到收据, 您可以从您的机票钱包中打开机票，并将收据重新发送到您的电子邮件地址.
未使用的机票或服务中断是否可以退款?
对于未使用的票价媒体，RTD不予退款. 如遇服务中断，请致电RTD客户服务中心 303-299-6000.
换领流动机票
我什么时候激活机票?
你必须在上公共汽车或火车之前激活车票. 公交运营商和检票员将需要一张已激活的车票. 请注意:车票将于凌晨2点59分到期.m. 在激活后的第二天.
手机票过期吗??
是的. 购买的门票和通行证在购买后45天失效，即使它们没有被激活. 10次乘车套票在购买后120天失效，即使未激活.
日卡不是24小时有效吗?
手机票的截止时间是凌晨2:59.m. 在激活后的第二天. 根据您激活的时间，这可能不是一个完整的24小时周期.
我可以用移动机票转乘其他路线吗?
是的. 如果你有当地一日通票，如果你在巴士上用现金支付升级费用，你可以乘坐单程旅行，享受更高水平的服务, 或者在站台或火车站的自动售票机购买升级票.
如果我在使用我的移动机票时失去了手机服务，我的移动机票是否仍然有效?
移动票不需要手机或Wi-Fi服务来显示. 你确实需要网络连接来购买机票，这必须在登机前完成. 如果您在购票后失去手机服务, 您仍然可以激活并显示票券钱包中的票券.
如果我的智能手机无法操作怎么办.g.(电池没电)，然后才能出示我的手机票?
如果您的手机无法使用，您将不得不使用其他支付方式.
如果我买一个新设备会怎么样?
如果你有一个RTD MyRide帐户，并购买了一个新的移动设备, 只需在新设备上安装该应用程序并登录您的帐户. 您的余额和任何未使用或未过期的机票将可用. 如果您的余额或任何未使用或未过期的门票没有出现, 请与RTD的客户服务团队联络 303-299-6000.
手机票务优惠
我有资格享受折扣. 我如何在移动设备上访问这些内容?
购买时，您可以选择全价通行证和折扣通行证. 折扣票价 are available for all seniors 65+; individuals with disabilities; Medicare recipients; and elementary, 中间, 以及6-19岁的高中生. 资格证明是必需的. 美国的现役军人.S. 免费乘坐所有RTD服务. 残障人士可致电获得特别折扣卡 303-299-2667.
如果我和5岁或更小的孩子一起骑呢?
五岁或五岁以下的儿童与付费成人一起免费乘车. 每位已付费成人限乘坐3名儿童.
我是一名现役军人. 对我有折扣吗?
美国的现役军人.S. 免费乘坐军车 所有RTD服务. 资格证明是必需的.